Política de privacidad y tratamiento de datos

Datos que recopilamos

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Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan exclusivamente para gestionar tu solicitud, prestarte el servicio de infraestructura cloud híbrido y servidores enterprise, enviarte comunicaciones técnicas relacionadas con tu cuenta y mejorar la seguridad de nuestra plataforma. No empleamos tus datos para fines publicitarios no solicitados ni los cedemos a terceros sin tu consentimiento explícito, salvo obligación legal.

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Transferencia y almacenamiento

Los datos se almacenan en servidores ubicados en centros de datos con certificación ISO 27001, dentro del Espacio Económico Europeo. Para la gestión de formularios y envío de correos utilizamos proveedores que cumplen con el GDPR. En ningún caso transferimos tus datos a países sin un nivel de protección adecuado sin tu autorización previa.

Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción: cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256), firewalls perimetrales y controles de acceso basados en roles. Conservamos tus datos mientras mantengas una relación contractual con nosotros y, una vez finalizada, durante el plazo legal de prescripción de responsabilidades (máximo 5 años).

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento dirigiéndote a nuestro delegado de protección de datos. También tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Derechos del usuario Puedes solicitar el acceso, corrección o eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Para ello, escribe a nuestro responsable de privacidad indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

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